Politique d’expédition

Politique de livraison — Cabinet Design

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après leur réception. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation incluant votre numéro de suivi (si disponible).

2. Modes de livraison

Nous offrons la livraison au Canada par l’entremise de transporteurs fiables (Postes Canada, Purolator, UPS ou autre selon la région).
Le mode de livraison est automatiquement sélectionné en fonction de votre adresse et du poids du colis.

3. Délais de livraison estimés

  • Québec et Ontario : 3 à 7 jours ouvrables

  • Autres provinces canadiennes : 5 à 10 jours ouvrables

  • Régions éloignées : des délais supplémentaires peuvent s’appliquer

Veuillez noter que les délais indiqués sont à titre estimatif et peuvent varier selon les conditions météorologiques, les périodes de forte affluence ou les contraintes du transporteur.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon le poids, le volume et la destination de votre commande.

  • Livraison gratuite pour toute commande de plus de XXX $ avant taxes (si applicable).

5. Ramassage en magasin (si offert)

Il est possible de récupérer votre commande directement à notre atelier ou notre boutique. Vous serez avisé(e) par courriel dès que votre commande sera prête pour le ramassage.

6. Dommages ou colis perdus

Cabinet Design n’est pas responsable des colis perdus, volés ou endommagés après leur remise au transporteur.
En cas de problème, veuillez communiquer avec nous à [adresse courriel de contact] afin que nous puissions vous aider à ouvrir une réclamation auprès du transporteur.

7. Adresse de livraison erronée

Assurez-vous que votre adresse de livraison est exacte. Toute erreur entraînant un retour du colis ou une réexpédition pourrait occasionner des frais supplémentaires à la charge du client.

8. Livraison de meubles et projets sur mesure

Pour les produits volumineux ou les commandes personnalisées, la livraison est planifiée individuellement selon la région et les disponibilités de nos livreurs.
Un membre de notre équipe communiquera avec vous pour fixer une date de livraison convenable.

9. Contact

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande, contactez-nous à :